Revolut подтвердил перерыв в оказании услуг, а DPD сообщала о проблемах с сайтом. Downdetector зафиксировал тысячи жалоб.
Британское Управление по делам судов и трибуналов (HM Courts and Tribunals Service) сообщило о сбое видеоплатформы для дистанционных заседаний. В заявлении в X оно передало, что сотрудничает с технологическими партнёрами над восстановлением сервиса. К Google Cloud напрямую оно не обратилось. Ассоциация Criminal Bar Association ранее сообщила, что юристы обеих сторон не могут продолжать процессы или иные заседания.
Google подтвердила перерыв в работе услуг в зоне europe-west2-b. Сбой питания уже устранён, инфраструктура постепенно восстанавливается, остальные услуги должны быть восстановлены на следующем этапе. Регион europe-west2 имеет центральный офис в Лондоне.
Масштаб сбоя
Сбой начался утром, около 8:00, и длился более четырёх часов — следует из сообщения Spider's Web. Около 10:00 число жалоб, касающихся Revolut, превысило 2500. Позже отчётов становилось меньше: снижение до примерно 1000, сейчас они держатся на уровне 1200.
Rzeczpospolita отмечает, что Downdetector зарегистрировал во вторник утром рост числа жалоб. Проблемы затронули клиентов из разных стран, в том числе из Польши — пишет RMF24, ссылаясь на сигналы со всего мира. В социальных сетях пользователи жаловались, что не могут оплатить покупки или снять деньги.
Сам Revolut уверяет, что все денежные средства и данные клиентов остаются в безопасности. Работы по устранению неисправности ведутся с утра, когда проблема была выявлена.
Однако дело не только во входе. Пользователи сообщали, что платёжные карты Revolut не работали при обычных платежах в магазинах. Банк не сообщил, когда услуги вернутся к полной работоспособности.
Причина: сбой Google Cloud в Лондоне
Бэкенд Revolut опирается на решения Google Cloud, а именно провайдер облака сталкивается со сбоем в регионе europe-west2 с центром в Лондоне. На практике не работает система авторизации платежей и вход.
Затруднения подтвердило также немецкое отделение банка ING, где проблемы касались входа в приложение и интернет-банкинг.
Google Cloud входит в число нескольких крупнейших облачных провайдеров наряду с AWS и Microsoft Azure. В октябре прошлого года сбой в крупнейшем регионе центров данных AWS в США привёл к отключению более 1 тыс. сервисов, в том числе сайтов британских банков. На этот раз пострадал Лондон.
Источники
- Rzeczpospolita: Wielka awaria chmury Google. Revolut, DPD i banki mają problemy
- Spider's Web: Revolut z wielką awarią. Aplikacja nie działa
- RMF24: Revolut z poważną awarią. Użytkownicy mają problem z dostępem do pieniędzy
Статья подготовлена с помощью искусственного интеллекта на основе: Rzeczpospolita, Spider's Web, RMF24. Факты автоматически проверены по этим источникам. За публикацию отвечает редакция Wiadomości PRO.
Комментарии (0)
Загрузка комментариев...