Revolut підтвердив перерву в наданні послуг, а DPD повідомляв про проблеми із вебсайтом. Downdetector зафіксував тисячі скарг.
Британське Управління з питань судів і трибуналів (HM Courts and Tribunals Service) повідомило про збій відеоплатформи для дистанційних засідань. У заяві на X воно передало, що співпрацює з технологічними партнерами над відновленням сервісу. До Google Cloud прямо не зверталося. Асоціація Criminal Bar Association раніше повідомила, що юристи обох сторін не можуть продовжувати процеси чи інші засідання.
Google підтвердив перерву в роботі сервісів у зоні europe-west2-b. Збій живлення вже усунуто, інфраструктура поступово відновлюється, решту послуг мають відновити на наступному етапі. Регіон europe-west2 має головний офіс у Лондоні.
Масштаб збою
Збій почався вранці, близько 8:00, і тривав понад чотири години — випливає з матеріалу Spider's Web. Близько 10:00 кількість скарг щодо Revolut перевищила 2500. Пізніше звітів поменшало: спад до близько 1000, нині тримаються на рівні 1200.
Rzeczpospolita зазначає, що Downdetector зафіксував у вівторок вранці зростання кількості скарг. Проблеми торкнулися клієнтів з різних країн, зокрема з Польщі — пише RMF24, посилаючись на сигнали з усього світу. У соцмережах користувачі скаржилися, що не можуть оплатити покупки чи зняти гроші.
Сам Revolut запевняє, що всі кошти та дані клієнтів залишаються в безпеці. Роботи з усунення несправності тривають від ранку, коли проблему було виявлено.
Однак це не лише питання входу. Користувачі повідомляли, що платіжні картки Revolut не працювали під час звичайних платежів у магазинах. Банк не повідомив, коли послуги повернуться до повної працездатності.
Причина: збій Google Cloud у Лондоні
Бекенд Revolut базується на рішеннях Google Cloud, а саме постачальник хмари бореться зі збоєм у регіоні europe-west2 з центром у Лондоні. На практиці не працює система авторизації платежів ані вхід.
Труднощі підтвердив також німецький підрозділ банку ING, де проблеми стосувалися входу в застосунок і інтернет-банкінг.
Google Cloud належить до кількох найбільших постачальників хмари поряд з AWS і Microsoft Azure. У жовтні минулого року збій у найбільшому регіоні дата-центрів AWS у США призвів до вимкнення понад 1 тис. сервісів, зокрема сайтів британських банків. Цього разу постраждав Лондон.
Джерела
- Rzeczpospolita: Wielka awaria chmury Google. Revolut, DPD i banki mają problemy
- Spider's Web: Revolut z wielką awarią. Aplikacja nie działa
- RMF24: Revolut z poważną awarią. Użytkownicy mają problem z dostępem do pieniędzy
Статтю підготовлено за допомогою штучного інтелекту на основі: Rzeczpospolita, Spider's Web, RMF24. Факти автоматично перевірено за цими джерелами. За публікацію відповідає редакція Wiadomości PRO.
Коментарі (0)
Завантаження коментарів...